Ολοκληρωμένες λύσεις παραγγελιοληψίας για εστιατόρια, καφέ, delivery και take-away επιχειρήσεις: ασύρματη παραγγελιοληψία, POS εστίασης, διασύνδεση με efood και Wolt, οθόνες κουζίνας και εμπορική διαχείριση, μαζί με όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό, με εγκατάσταση, παραμετροποίηση και εκπαίδευση από εμάς.
Ασύρματη Παραγγελιοληψία
Η παραγγελία φτάνει στην κουζίνα πριν ο σερβιτόρος φύγει από το τραπέζι
Με το σύστημα παραγγελιοληψίας, ο σερβιτόρος χτυπάει την παραγγελία σε tablet ή κινητό δίπλα στον πελάτη και αυτή τυπώνεται αυτόματα στην κουζίνα και στο bar, χωρίς χαρτάκια, χωρίς διαδρομές και χωρίς λάθη. Το ταμείο ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, τα τραπέζια οργανώνονται στην οθόνη και οι online παραγγελίες από efood και Wolt μπαίνουν μόνες τους στο σύστημα. Εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα: λογισμικό, εξοπλισμό, εγκατάσταση και εκπαίδευση του προσωπικού σας.
- Παραγγελία από tablet ή κινητό δίπλα στον πελάτη
- Αυτόματη εκτύπωση σε κουζίνα και bar
- Διαχείριση τραπεζιών και σχεδίαση αίθουσας
- Αυτόματη εισαγωγή παραγγελιών από efood και Wolt
- Λειτουργία offline όταν πέσει η σύνδεση
- Πλήρης εξοπλισμός, εγκατάσταση και εκπαίδευση από εμάς
Wizcom inOrder
Λογισμικό παραγγελιοληψίας inOrder για κάθε τρόπο λειτουργίας της εστίασης
Το Wizcom inOrder είναι ένα σύγχρονο και ευέλικτο POS και σύστημα παραγγελιοληψίας για εστιατόρια, καφέ, delivery και take-away επιχειρήσεις, που καλύπτει κάθε στάδιο της λειτουργίας σας: από την παραγγελιοληψία και την τιμολόγηση μέχρι την παρακολούθηση αποθήκης και τη σύνδεση με τις online πλατφόρμες. Είτε η δουλειά σας γίνεται στα τραπέζια, στον πάγκο, στο τηλέφωνο ή στο kiosk, το inOrder προσαρμόζεται στον τρόπο που λειτουργεί το δικό σας κατάστημα, και εμείς το παραδίδουμε στημένο, παραμετροποιημένο και έτοιμο για την πρώτη παραγγελία.
Dine in
Οργανωμένη σάλα και τραπέζια
Σχεδιάζετε την αίθουσά σας στην οθόνη, τοποθετείτε τραπέζια και χωρίζετε ζώνες, και βλέπετε σε πραγματικό χρόνο ποια τραπέζια είναι διαθέσιμα, σε κράτηση ή εξοφλημένα. Κάθε αλλαγή ενημερώνεται άμεσα σε όλες τις συσκευές, ώστε σερβιτόροι και ταμείο να δουλεύουν πάντα με την ίδια εικόνα.
Take away
Γρήγορη εξυπηρέτηση στον πάγκο
Κατηγορίες, είδη μενού και ιδιότητες οργανωμένα σε μία οθόνη, για άμεση καταχώρηση της παραγγελίας την ώρα που ο πελάτης περιμένει στον πάγκο. Λιγότερα κλικ, μικρότερη ουρά, περισσότερες παραγγελίες στις ώρες αιχμής.
Delivery
Έλεγχος σε όλη τη διανομή
Καλύπτει όλη τη διαδικασία της διανομής, από την αναγνώριση του πελάτη μέχρι τον έλεγχο του διανομέα. Κάθε παραγγελία ανατίθεται, παρακολουθείται και ολοκληρώνεται με ακρίβεια και διαφάνεια, ώστε να ξέρετε ανά πάσα στιγμή τι έφυγε, με ποιον και πότε.
Self Service
Kiosk αυτοεξυπηρέτησης
Ο πελάτης παραγγέλνει μόνος του από αυτόματο πωλητή αυτοεξυπηρέτησης, πλήρως συγχρονισμένο με την εφαρμογή σε προϊόντα, τιμές και απόθεμα. Αποσυμφορείτε το ταμείο και εξυπηρετείτε περισσότερο κόσμο με το ίδιο προσωπικό.
Διασύνδεση efood & Wolt
Οι online παραγγελίες μπαίνουν μόνες τους στο POS σας
Το inOrder Delivery ενσωματώνεται απευθείας με τις μεγαλύτερες πλατφόρμες online παραγγελιών, το efood και το Wolt. Ο κατάλογος και η διαθεσιμότητα των προϊόντων σας συγχρονίζονται αυτόματα, και κάθε online παραγγελία εισάγεται κατευθείαν στο POS, χωρίς χειροκίνητη καταχώρηση, χωρίς δεύτερο tablet στον πάγκο και χωρίς λάθη μεταφοράς. Η κουζίνα την τυπώνει σαν να χτυπήθηκε από σερβιτόρο.
Και η ασύρματη πλευρά του συστήματος δουλεύει το ίδιο απλά: με το inOrder Mobile, σερβιτόροι και ταμίες έχουν τη δύναμη της παραγγελιοληψίας στο κινητό ή στο tablet τους, ενώ η οθόνη κουζίνας (KDS) δείχνει στο παρασκευαστήριο κάθε παραγγελία με τη σειρά της. Το τηλεφωνικό σας κέντρο συνδέεται επίσης με το σύστημα, ώστε ο πελάτης να αναγνωρίζεται πριν καν σηκώσετε το ακουστικό. Και αν θέλετε δικό σας κανάλι online παραγγελιών χωρίς προμήθειες τρίτων, υπάρχει το Web Delivery: το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα παραγγελιών, δεμένο με το ίδιο POS.
Με μια ματιά
- Αυτόματη εισαγωγή παραγγελιών από efood και Wolt
- Συγχρονισμός μενού και διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο
- Ασύρματη παραγγελιοληψία inOrder Mobile σε κινητό και tablet
- Οθόνη κουζίνας KDS για το παρασκευαστήριο
- Σύνδεση με τηλεφωνικά κέντρα για αναγνώριση πελάτη
- Web Delivery: δικό σας κατάστημα online παραγγελιών
Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και εκπαίδευση στο σύστημα παραγγελιοληψίας
Το σύστημα παραγγελιοληψίας της επιχείρησής σας παραδίδεται από εμάς έτοιμο για την πρώτη βάρδια. Σας προμηθεύουμε όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό, από το Touch POS και τα tablet των σερβιτόρων μέχρι τους εκτυπωτές κουζίνας και την ταμειακή μηχανή ή την άυλη ταμειακή του καταστήματος, στήνουμε το δίκτυο, καταχωρούμε το μενού σας και σχεδιάζουμε την αίθουσα με τα τραπέζια σας. Εκπαιδεύουμε σερβιτόρους, ταμίες και υπεύθυνους βήμα-βήμα, και όταν χρειαστείτε βοήθεια μέσα στο σέρβις, απαντάμε στο τηλέφωνο, όχι σε ticket.
Στήσιμο εξοπλισμού & εκτυπωτών
Καταχώρηση μενού & σχεδίαση αίθουσας
Εκπαίδευση προσωπικού & υποστήριξη
Pegasus Web App ERP
Από την παραγγελία στη συνολική εικόνα της επιχείρησής σας
Η παραγγελιοληψία είναι η μισή δουλειά. Η άλλη μισή γίνεται στο γραφείο: αποθήκη, προμηθευτές, κοστολόγηση, εισπράξεις. Το Pegasus Web App ERP είναι μια ολοκληρωμένη εφαρμογή μηχανογράφησης για την εμπορική διαχείριση της επιχείρησής σας, προσβάσιμη μέσω web browser από υπολογιστή, tablet ή κινητό, οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε, χωρίς απαιτήσεις σε εξοπλισμό και χωρίς τοπικές εγκαταστάσεις.
Για την εστίαση, ξεχωρίζουν οι Συνταγές Ειδών: ορίζετε τα συστατικά κάθε πιάτου και το σύστημα παρακολουθεί το κόστος και την αποθήκη σας σε επίπεδο πρώτης ύλης, ώστε να ξέρετε τι πραγματικά σας αφήνει κάθε πιάτο του καταλόγου. Το κύκλωμα παραγγελιών, οι πολλαπλοί τιμοκατάλογοι και οι αναφορές συμπληρώνουν την εικόνα, ενώ η καρτέλα νέου πελάτη ή προμηθευτή συμπληρώνεται αυτόματα μόνο με το ΑΦΜ. Το Pegasus είναι myDATA ready, με ενσωματωμένη διασύνδεση EFTPOS με το τερματικό POS σύμφωνα με τη νομοθεσία, και δυνατότητα σύνδεσης με πιστοποιημένο πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Εμείς αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση, την παραμετροποίηση στα μέτρα της επιχείρησής σας και την εκπαίδευσή σας.
Με μια ματιά
- Πρόσβαση μέσω browser από PC, tablet και κινητό
- Συνταγές ειδών με κοστολόγηση και αποθήκη ανά πρώτη ύλη
- Πελάτες, προμηθευτές, εισπράξεις και στατιστικά
- myDATA ready με διασύνδεση EFTPOS
- Αυτόματη καρτέλα πελάτη μόνο με το ΑΦΜ
- Επεκτείνεται με modules όσο μεγαλώνει η επιχείρηση
Συχνές Ερωτήσεις για Συστήματα Παραγγελιοληψίας
Τι είναι η ασύρματη παραγγελιοληψία και πώς λειτουργεί;
Η ασύρματη παραγγελιοληψία είναι σύστημα POS για επιχειρήσεις εστίασης, όπου ο σερβιτόρος καταχωρεί την παραγγελία σε tablet ή κινητό δίπλα στον πελάτη. Η παραγγελία αποστέλλεται αυτόματα στην κουζίνα και στο bar και ενημερώνει το ταμείο σε πραγματικό χρόνο, χωρίς χαρτάκια και χωρίς διαδρομές. Έτσι μειώνονται τα λάθη, επιταχύνεται η εξυπηρέτηση και το προσωπικό εξυπηρετεί περισσότερα τραπέζια ανά βάρδια.
Τι εξοπλισμό χρειάζεται το κατάστημά μου;
Ένα Touch POS ή υπολογιστή για το ταμείο, tablet ή κινητά Android για τους σερβιτόρους, δίκτυο WiFi και εκτυπωτές για την κουζίνα και το bar. Ανάλογα με τη λειτουργία σας μπορούν να προστεθούν οθόνη κουζίνας, kiosk αυτοεξυπηρέτησης και σύνδεση με το τηλεφωνικό σας κέντρο. Σας προμηθεύουμε όλο τον εξοπλισμό, μαζί με την ταμειακή μηχανή ή την άυλη ταμειακή του καταστήματος, ρυθμισμένο και έτοιμο για δουλειά.
Συνδέεται το σύστημα με το efood και το Wolt;
Ναι. Ο κατάλογος και η διαθεσιμότητα των προϊόντων σας συγχρονίζονται με τις πλατφόρμες σε πραγματικό χρόνο, και κάθε online παραγγελία εισάγεται αυτόματα στο POS, χωρίς χειροκίνητη καταχώρηση από δεύτερο tablet. Η κουζίνα την τυπώνει σαν να χτυπήθηκε από σερβιτόρο, εξαλείφοντας τα λάθη μεταφοράς τις ώρες αιχμής.
Πώς φτάνει η παραγγελία στην κουζίνα και στο bar;
Κάθε παραγγελία δρομολογείται αυτόματα στον κατάλληλο εκτυπωτή ή στην οθόνη κουζίνας, ανάλογα με το είδος: τα ποτά στο bar, τα πιάτα στην κουζίνα, τα ψητά στο grill. Η δρομολόγηση παραμετροποιείται ανά προϊόν και κατηγορία, ώστε η σωστή εντολή να φτάνει πάντα στο σωστό παρασκευαστήριο, με υποστήριξη για όσους εκτυπωτές χρειάζεται το κατάστημά σας.
Δουλεύει το σύστημα όταν πέσει το WiFi ή το internet;
Ναι. Σε διακοπή σύνδεσης, οι παραγγελίες αποθηκεύονται τοπικά και συγχρονίζονται αυτόματα μόλις αποκατασταθεί το δίκτυο, ώστε να μη χάνεται δουλειά και να συνεχίζεται το σέρβις κανονικά. Μια προσωρινή διακοπή του router δεν σταματά το κατάστημα.
Ταιριάζει το σύστημα σε delivery ή take away χωρίς τραπέζια;
Απόλυτα. Για take away, το μενού οργανώνεται σε μία οθόνη για γρήγορη εξυπηρέτηση στον πάγκο, ενώ για delivery το σύστημα καλύπτει όλη τη διανομή: αναγνώριση πελάτη από το τηλέφωνο, ανάθεση σε διανομέα και έλεγχο κάθε παραγγελίας μέχρι την ολοκλήρωσή της, μαζί με την αυτόματη εισαγωγή παραγγελιών από efood και Wolt. Η διαχείριση τραπεζιών απλώς δεν ενεργοποιείται.
Πόσο διαρκεί η εκπαίδευση του προσωπικού;
Το περιβάλλον είναι φιλικό και το βασικό σέρβις μαθαίνεται σε ελάχιστο χρόνο. Εκπαιδεύουμε σερβιτόρους, ταμίες και υπεύθυνους βήμα-βήμα στον χώρο σας κατά την εγκατάσταση, και παραμένουμε διαθέσιμοι τηλεφωνικά για κάθε απορία μέσα στη δουλειά, μέχρι το προσωπικό σας να κινείται με άνεση.
Χρειάζεστε βοήθεια στην επιχείρησή σας;
Προσφορά και υποστήριξη χωρίς δέσμευση
